Lojaalsuspunktid
Lojaalsuspunktid ja ettemaksu tagasimakse
1. Millal kohaldatakse ettemaksu hüvitist?
Mõnda ŪkisGo platvormi toodet müüakse määramata kaalu alusel (nt liha, juustud, muud kaalutavad tooted). See tähendab, et saadud toote lõplik kaal võib tellimuse ajal märgitud kaalust veidi erineda. Kui tegelikult saadud toote kaal on väiksem kui makstud kaal, hüvitatakse tekkinud ettemaksu summa lojaalsuspunktidega.
2. Kuidas ettemaksu tagastatakse?
Ettemaksu summa teisendatakse automaatselt ŪkisGo lojaalsuspunktideks, mis lisatakse ostjale.
Neid punkte saab:
- kasutada ŪkisGo platvormil järgmiseks ostuks,
- või lunastada, kandes vastava summa oma pangakontole.
3. Kus lojaalsuspunkte hoitakse?
Lojaalsuspunktid lisatakse alati ostja ŪkisGo kontole.
Kui ostjal on juba konto, ilmuvad punktid pärast ettemaksu kinnitamist automaatselt tema kontole.
Kui ostjal pole veel kontot, peab ta kogutud punktide kasutamiseks:
- registreeruma ŪkisGo platvormil
- registreerimisel kasutama sama e-posti aadressi, mis oli ostu sooritamisel märgitud
- pärast registreerimist näeb süsteemis automaatselt kõiki talle kuuluvaid lojaalsuspunkte
4. Läbipaistvus ja ostja kasu
See lojaalsuspunktide süsteem on loodud selleks, et:
- ostja ei kaotaks kunagi oma ettemakstud raha,
- hüvitis oleks kiire, selge ja mugav,
- igal kliendil oleks paindlikkus – valida raha tagasimakse või selle kasutamise vahel tulevaste ostude jaoks.
ŪkisGo püüab tagada ausa hinnakujunduse ja läbipaistva arvelduspraktika kõigil juhtudel, kui toote lõplik kaal võib planeeritust erineda.